Política de Devoluciones y Reembolsos

En Uniformes y Cofias Princess, nos enorgullece equipar a los profesionales de la salud con prendas de la más alta calidad. Debido a que nuestros productos son artículos de uso personal y sanitario, mantenemos una política estricta para garantizar que cada cliente reciba una prenda totalmente nueva, higiénica y libre de agentes externos.

1. Política de Venta Final

Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web, WhatsApp o redes sociales son de Venta Final.

• No se aceptan cambios de talla, color, modelo o estilo una vez que el pedido ha sido procesado.

• No se realizan reembolsos de dinero ni cancelaciones por arrepentimiento de compra o errores en la selección de productos por parte del cliente.

2. Garantía de Higiene y Seguridad

Como proveedores del sector salud, la seguridad es nuestra prioridad. Por razones de control sanitario, no podemos reintegrar a nuestro inventario ninguna prenda que haya salido de nuestras instalaciones. Esto asegura que el uniforme que tú recibes nunca ha sido probado, usado o manipulado por terceros.

3. Excepciones (Defectos de Fábrica o Error de Envío)

La única excepción a nuestra política de "No Devoluciones" es si recibes un producto con un defecto de fabricación evidente o si el artículo recibido no coincide con tu confirmación de orden (error de surtido).

Requisitos para hacer válida la garantía:

1. Plazo: Debe reportar el inconveniente en un máximo de 48 horas naturales tras la recepción del paquete según el rastreo de la paquetería.

2. Estado del Producto: La prenda debe estar nueva, sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales colocadas y en su empaque original.

3. Evidencia: Deberá enviar fotografías claras del defecto y de la guía de envío al correo cofiasprincess@hotmail.com o por WhatsApp al 5541300224.

Una vez validado el defecto, Uniformes y Cofias Princess procederá al reemplazo del artículo sin costo de envío adicional para el cliente.

4. Guía de Tallas

Para evitar inconvenientes, solicitamos a nuestros clientes consultar nuestra Guía de Tallas antes de comprar. Si tienes dudas sobre las medidas de una prenda específica, por favor contáctanos antes de realizar tu pago; nuestro equipo te asesorará para elegir la talla correcta.

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Cómo implementar esto en tu Shopify:

1. En el Menú Legal: Ve a Configuración > Políticas en tu panel de Shopify y pega este texto en "Política de devoluciones".

2. En el Checkout: Asegúrate de que el enlace a esta política sea visible antes del botón de "Pagar ahora".

3. Nota en el Producto: Te sugiero añadir una línea en negritas al final de la descripción de cada uniforme:

   "📌 Este producto es de Venta Final. Por motivos de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones."